환불·청약철회 규정

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일(또는 재화 공급일)로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

노션 템플릿 등 디지털 콘텐츠는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 콘텐츠 제공이 개시된 경우(템플릿 접근 링크가 전달·열람된 경우) 청약철회가 제한됩니다.

회사는 결제 전 상품 페이지에 이러한 청약철회 제한 사실을 표시하고, 콘텐츠 제공 개시 전 청약철회가 가능함을 안내합니다.

다만 다음의 경우에는 제공 개시 후에도 환불이 가능합니다: ① 콘텐츠가 상품 설명과 현저히 다른 경우 ② 링크 오류 등으로 정상적인 이용이 불가능한 경우.

서비스 개시 전: 전액 환불.

서비스 개시 후: 이미 제공된 부분을 제외한 잔여 금액을 협의하여 환불합니다.

환불 요청은 hello@jeworks.kr 또는 010-4802-6974로 접수해 주세요. 주문 정보(구매자명, 이메일, 상품명)를 함께 알려주시면 빠르게 처리됩니다.

환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 결제수단 기준으로 환불 처리합니다. 신용카드 결제는 카드사 정책에 따라 취소 반영까지 3~7영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.

환불과 관련한 분쟁이 발생한 경우 소비자분쟁조정위원회(www.ccn.go.kr, 국번 없이 1372)에 조정을 신청할 수 있습니다.